Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта
Поиск
Москва, ул. Новый Арбат, 36
Наш адрес
+7 (495) 690-87-21
Канцелярия

Порядок приема и рассмотрения электронных обращений

Уважаемые посетители сайта!

Осторожно! Возможно мошенничество!

В связи с возросшим количеством обращений в Контрольно-счетную палату Москвы (далее – КСП Москвы) по вопросу о порядке возмещения денежных средств и компенсационных выплат уведомляем, что КСП Москвы является органом внешнего государственного финансового контроля, осуществляющим контроль за расходованием средств бюджета города Москвы. Вопросы личных сбережений и распоряжения личными денежными средствами граждан к полномочиям КСП Москвы не относятся.

Вопросы назначения и выплаты компенсаций, взаимодействия с банковскими организациями при осуществлении выплат, а также проведение оперативно-розыскных мероприятий на основании ст.9 Федерального закона от 07.02.2011 № 6-ФЗ «Об общих принципах организации и деятельности контрольно-счетных органов субъектов Российской Федерации и муниципальных образований», ст.17 Закона города Москвы от 30.06.2010 № 30 «О Контрольно-счетной палате Москвы» также в компетенцию КСП Москвы не входят.

С уведомлением о возможных мошеннических действиях в отношении граждан и их законных интересов, а также в целях их предотвращения следует обращаться в правоохранительные органы в рамках уголовно-процессуального законодательства (органы внутренних дел Российской Федерации).

Обращаем внимание на рекомендации уполномоченных органов:

- никогда не сообщать данные банковских карт посторонним лицам. Не называть конфиденциальные данные своей банковской карты: PIN-код и CVV2-код карты (цифры с обратной стороны карты), а также срок ее действия и персональные данные владельца. Для зачисления средств на ваш счет достаточно лишь 16-значного номера, указанного на лицевой стороне карты;

- не выполнять указаний незнакомых (неустановленных) лиц при действиях с банковской картой;

- не перечислять денежные средства на банковские карты/счета неустановленных лиц/организаций.
Все зачисления/перечисления в отношении физических лиц осуществляются на основании официального письма органа/организации с уведомлением о правовых основаниях для совершения действий.




Вы можете обратиться в Контрольно-счетную палату Москвы по интересующим Вас вопросам по электронной почте: arbat@ksp.mos.ru, с указанием темы письма «Прямая линия».

Порядок приема и рассмотрения электронных обращений граждан


1. Поступившие в Контрольно-счетную палату Москвы по электронной почте обращения рассматриваются в порядке, установленном Федеральными законами от 02.05.2006 № 59 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления», от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».


ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ


2. Анонимные обращения не рассматриваются. В обращении в обязательном порядке указываются:

  • наименование государственного органа, в который направляется письменное обращение, либо должностное лицо, которому адресовано обращение;
  • фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) заявителя;
  • адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме;
  • изложение сути предложения, жалобы или заявления.

К обращению могут быть приложены необходимые документы и материалы в электронной форме.


3. Работа с обращениями в форме электронных документов, осуществляется в порядке, установленном для письменных обращений граждан, срок рассмотрения составляет 30 календарных дней.


4. Не принимаются к рассмотрению электронные обращения граждан:

  • без фамилии, имени заявителя;
  • при указании неполного или недостоверного почтового адреса или адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;
  • содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.

5. Обращается внимание на компетенцию и полномочия государственных органов, осуществляющих государственные функции, в соответствии с которой могут быть направлены заявления, жалобы, предложения.

ПЕРЕЧЕНЬ ОРГАНОВ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ И ИНЫХ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ОРГАНОВ, В АДРЕС КОТОРЫХ РЕКОМЕНДУЕТСЯ НАПРАВЛЯТЬ ОБРАЩЕНИЯ ДЛЯ РАССМОТРЕНИЯ ЗАЯВЛЕНИЯ, ЖАЛОБЫ, ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СУЩЕСТВУ (ПО ТЕМАТИКЕ ВОПРОСОВ)


В случае согласия с установленным порядком и обработкой персональных данных в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» нажмите «Согласен» для подачи электронного обращения.



Информация по вопросам приема населения


1. Прием представителей юридических лиц и граждан в Контрольно-счетной палате Москвы организован по вопросам ведения Контрольно-счетной палаты Москвы – контроль за формированием и исполнением бюджета города Москвы.

2. Обращения, содержащие некорректные выражения, общие рассуждения по известным политическим и экономическим проблемам, не рассматриваются.

3. Сотрудники Контрольно-счетной палаты Москвы, уполномоченные вести работу по приему граждан, при необходимости имеют право уточнять информацию для записи в Журнале учета приема населения.

4. Запись на прием производится по телефону: 8 (495) 690-88-05.


Информация по вопросам контроля местных бюджетов размещена в разделе  «Контроль местных бюджетов»



График приема населения в декабре 2019 года